Im Arbeitsalltag gilt es täglich, viele Informationen aufzunehmen, Vorgänge zu überblicken und gleichzeitig konzentriert zu bleiben.

Mit welchem Blick schaut die Öffentlichkeit auf Ihre Behörde oder Organisation? Und noch viel wichtiger: Was tun Sie schon heute für Ihren „guten Ruf"?

Das flexible Arbeiten zwischen Büro und Home Office ist längst zum Standard auch in der öffentlichen Verwaltung geworden.

Die Assistenz bzw. das Sekretariat in der Verwaltung ist Drehscheibe und Schaltstelle. Hier laufen alle Fäden zusammen und es gibt eine Fülle an Aufgaben zu bewältigen.

Der Countdown läuft: Mit der Einführung des § 2b UStG wird die Umsatzbesteuerung der öffentlichen Hand grundlegend neu geregelt.

Kundenorientierte, schlanke, skalierbare Prozesse schaffen und nachhaltig optimieren: Hierfür ist Kanban eine effektive Methodik und bietet somit eine...

Sie kommen häufig plötzlich und unerwartet: Das liegt in der Natur von Krisen.

Das Beteiligungscontrolling gewinnt zunehmend an Bedeutung, um die steigenden Anforderungen an die Transparenz und Steuerung von Beteiligungsunternehmen zu erfüllen.

LEGO® Serious Play® ist eine der wirkungsvollsten Moderationsmethoden für echte Beteiligung in Gruppen. Ihr Kernprinzip: Jede Person baut, jede Person teilt.

Nicht jedes Gespräch verläuft konstruktiv und unkompliziert.

Einführung Zuschüsse, Steuerverzichte oder Grundstücksveräußerungen: Oftmals wird hierbei übersehen, dass es sich bei der Unterstützung Dritter durch die...

In Behörden gibt es viele Beschäftigte in zentralen, wissensbasierten Funktionen, die mehr oder weniger allein über Schlüsselwissen verfügen.

Diese dreiteilige Webinar-Reihe fokussiert sich auf 3 wichtige Präventionsbereiche, die sowohl für Ihren Arbeitsalltag als auch für Sie persönlich einen...

Das Bürgermeisteramt zieht heute Menschen aus den unterschiedlichsten Berufsbiografien an – und stellt zugleich erfahrene Verwaltungsfachleute vor neue...

Digitale Transformation, neue gesetzliche Anforderungen, umfangreiche Reformprozesse oder große organisationsinterne Projekte – strukturelle Veränderungen...

Im Zuge der Haushaltsplanung und -bewirtschaftung gehört der Stellenplan mit seinen Anlagen zum festen Bestandteil der Haushaltssatzung.

Seit vielen Jahren ist Prozessmanagement aus der öffentlichen Verwaltung nicht wegzudenken. Als wichtiges Organisationswerkzeug dient es der Weiterentwicklung, u.a.

Die Umsetzung der vielfältigen Förderprogramme wird in Bund, Ländern und Kommunen durch eine Vielzahl an Institutionen und behördlichen Stellen gewährleistet.

Seit vielen Jahren ist Prozessmanagement aus der öffentlichen Verwaltung nicht wegzudenken. Als wichtiges Organisationswerkzeug dient es der Weiterentwicklung, u.a.

Die Digitalisierung verändert die Art, wie wir arbeiten, leben und kommunizieren. Diese Entwicklung betrifft auch die Assistenz.

Obdachlosigkeit stellt noch immer eine Störung der öffentlichen Sicherheit dar und ist damit eine der vielfältigen Aufgaben der Kommune als Ortspolizeibehörde.

In der gesamten Bundesverwaltung werden pro Jahr nur vier Ideen pro 100 Beschäftigten eingereicht, 1/10 davon wird umgesetzt – eine aktuelle Befragung...

Das Management und die Gestaltung von Geschäftsprozessen gewinnen in der öffentlichen Verwaltung zunehmend an Bedeutung.

Psychische Belastungen sind ein zentraler Faktor für Gesundheit, Motivation und Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz.

Mit dem neuen Glücksspielstaatsvertrag 2021 haben sich einige Neuerungen und Änderungen, insbesondere auch auf der Grundlage der landesrechtlichen Aus...

Rechtsgrundlagen und allgemeine Zusammenhänge des Ordnungs- und Gewerberechts, sowie der zivilrechtlichen Haftungsregeln und Schadenersatzanspuchsnormen...

In Behörden gibt es viele Beschäftigte in zentralen, wissensbasierten Funktionen, die mehr oder weniger allein über Schlüsselwissen im Sinne von Fach-...

Das physische Büro war nie nur ein Ort – es war ein Führungsinstrument. Wer sichtbar präsent war, bekam Signale ohne Aufwand: Wer ist da? Wer wirkt überlastet?

Traditionelle Personalentwicklung stößt in Verwaltungen zunehmend an Grenzen: starre Weiterbildungsprogramme passen kaum noch zu dynamischen Veränderungen...

Das halbtägige Seminar widmet sich der Darstellung, Analyse und Optimierungsmöglichkeiten hinsichtlich Immobilien im Eigentum der öffentlichen Hand.

Die größte Welle des demografischen Wandels ist bereits unterwegs – und sie trifft Unternehmen im Herzen: beim Erfahrungswissen.

Das Eingruppierungsrecht nach TVöD/TV-l gehört zu den „ungeliebten“ und schwierigen Rechtsgebieten im öffentlichen Dienstrecht:  es beinhaltet viele unbestimmte...

Selbstverständlich können auch in Gemeinden und Städten und / oder bei deren kommunalen Gesellschaften Notfälle geschehen oder Krisen entstehen.

Im Mittelpunkt dieses Webinars steht die Weiterentwicklung von Führungskompetenzen im institutionellen Kontext mit besonderem Fokus auf weibliche (gelesene)...

Die Teilnehmenden können Ausschreibungen gezielt finden, bewerten und entscheiden, ob eine Teilnahme sinnvoll ist.

Digitalisierungsprojekte im öffentlichen Sektor haben häufig eine so hohe Komplexität, dass die beabsichtigten Ziele nicht oder nur teilweise erreicht werden.

Die Teilnehmenden können Ausschreibungsunterlagen detailliert analysieren und einen strukturierten Prozess zur Angebotserstellung aufsetzen.

Die Teilnehmenden beherrschen die sichere, formale Abgabe und wissen, wie sie daraus für zukünftige Ausschreibungen lernen.

Die Teilnehmenden beherrschen die sichere, formale Abgabe und wissen, wie sie daraus für zukünftige Ausschreibungen lernen.

Die Assistenz bzw. das Sekretariat in der Verwaltung ist Drehscheibe und Schaltstelle. Hier laufen alle Fäden zusammen und es gibt eine Fülle an Aufgaben zu bewältigen.

Die tägliche Arbeit in der öffentlichen Verwaltung ist verantwortungsvoll und bietet viel Gestaltungsspielraum.

Hybrides Arbeiten, Homeoffice und verteilte Teams gehören mittlerweile auch im öffentlichen Dienst zum Alltag.

Die öffentliche Verwaltung, insbesondere auf kommunaler Ebene, steht vor der Herausforderung eines wachsenden Aufgabenbestands, der im internationalen...

Die Leitung eines Krisenstabs hat eine entscheidende Rolle bei der Bewältigung einer Krise und trägt die Verantwortung für die Koordination und Umsetzung...

Projektteams im öffentlichen Dienst bestehen häufig aus Mitarbeitenden mit unterschiedlichen Fachrichtungen, Erfahrungen und Persönlichkeiten.

Treten kommunale Unternehmen in Privatrechtsform in freien Wettbewerb mit privaten Anbietern, erfordert dies eine professionelle Organisationsstruktur des Unternehmens.

Das zentrale Beteiligungsmanagement ist eine zentrale Schnittstelle in der Verwaltung und steht vor vielfältigen Herausforderungen.

Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung erfordert neue Formen des Datenaustauschs zwischen Behörden.

In der heutigen Zeit wird ein erheblicher Teil der öffentlichen Daseinsvorsorge durch Organisationseinheiten in privatrechtlicher Rechtsform bereitgestellt.

Im Seminar wird Ihnen ein Überblick der möglichen Versicherungsverträge für die öffentliche Hand aufgezeigt.

Das Webinar widmet sich den verschiedenen Versicherungsaspekten, die für Kommunen und öffentliche Einrichtungen von Relevanz sind.

In den letzten Jahren sind die quantitativen und qualitativen Anforderungen an die Beteiligungsverwaltung der öffentlichen Hand stark gestiegen.

Diese Schulung richtet sich an Mitarbeitende aller Behörden, die im Glücksspielwesen tätig sind oder damit in Berührung kommen.

In den letzten Jahren wurden vermehrt Mitarbeiter/innen für die öffentliche Verwaltung gewonnen, die keine klassische öffentliche-rechtliche Ausbildung haben.

Das Arbeiten im Homeoffice eröffnet neue Chancen, stellt Führungskräfte aber auch vor besondere Herausforderungen: Wie bleibe ich selbst leistungsfähig...

Das Seminar vermittelt Ihnen einen Überblick über die Strukturen des Zuwendungsrechts aus kommunaler Sicht.

In der arbeitsrechtlichen Praxis haben sich zwischenzeitlich zwei „Hauptbaustellen“ herauskristallisiert: das ist „Betriebliche Eingliederungsmanagement“...

Der Arbeitsalltag in der Verwaltung verlangt viel und der Druck steigt: durch die Digitalisierung, Personalmangel, knappe Kassen und zunehmende Ansprüche...

Die Assistenz in der öffentlichen Verwaltung ist heute mehr denn je ein zentraler Dreh- und Angelpunkt: zwischen Fachbereichen, Führung, externen Akteuren,...

In diesem E-Training werden praxisorientiert und anhand von Fallbeispielen die grundlegenden Rechtsvorschriften sowie die Strukturen des Zuwendungsrechts erläutert.

In diesem E-Training werden aufbauend auf die Inhalte der Veranstaltung: E-Training: Grundlagenseminar Zuwendungsrecht praxisorientiert und anhand von...

Wahlkampf bedeutet, Planung und Flexibilität in Einklang zu bringen. Planung schafft Orientierung und Sicherheit, Flexibilität sorgt für Souveränität.

Die Assistenz in der öffentlichen Verwaltung ist heute mehr denn je ein zentraler Dreh- und Angelpunkt: zwischen Fachbereichen, Führung, externen Akteuren,...

Viele Kommunen haben in den vergangenen Jahren digitale Angebote aufgebaut – stoßen aber in der Praxis an Grenzen.

Das Recht der Prüfungen ist diffizil und komplex: neben den bundes- bzw. landesrechtlichen Vorgaben, die ggf.

In einer Welt, die sich rasant verändert, braucht es mehr als Prozesse und Paragraphen – es braucht Menschen, die mit Klarheit, Sinn und innerer Stärke handeln.

Führungskräfte in der öffentlichen Verwaltung treffen täglich auf Situationen, in denen Worte allein nicht reichen: Strategiegespräche, in denen alle reden,...

Komplexe Herausforderungen, steigende Erwartungen und knappe Ressourcen prägen den Alltag in der Verwaltung.

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Entscheidungsträger. Kerninhalt ist die Vermittlung von Methoden der Strategischen Vorausschau (engl.

Aufbauend auf dem Grundlagenseminar, werden in diesem Seminar Dauerbrenner und aktuell brisante Themengebiete des Prüfungsrechts vertieft besprochen.

In Behörden gibt es viele Beschäftigte in zentralen, wissensbasierten Funktionen, die mehr oder weniger allein über Schlüsselwissen im Sinne von Fach-...

Das Bundesarbeitsgericht hat im vergangenen Jahr 2025 in wegweisenden Entscheidungen wichtige arbeitsrechtliche Fragestellungen geklärt.

Junge Frauen in Führungspositionen sehen sich häufig mit einer doppelten Herausforderung konfrontiert: Sie werden wegen ihres Geschlechts unterschätzt...

Konzentration und Merkfähigkeit sind wichtige Voraussetzungen, um den vielfältigen Anforderungen des Verwaltungsalltags souverän zu begegnen.

Der Bundeshaushalt ist die wirtschaftliche Grundlage für das Handeln der Bundesverwaltung im Haushaltsjahr.

Viele öffentliche Betriebe sind aktuell getrieben von einem intensiven Veränderungsdruck.

Viele öffentliche Betriebe sind aktuell getrieben von einem intensiven Veränderungsdruck.

Die öffentliche Verwaltung ist wohl die umfassendste Organisation in der Bundesrepublik Deutschland. Sie begleitet uns alle unser gesamtes Leben.

Urbane Daten ermöglichen es Kommunen Maßnahmen datenbasiert zu planen und Entscheidungen faktenbasiert zu treffen.

In diesem Webinar werden die wesentlichen Grundzüge des Widerspruchverfahrens vermittelt und zu anderen Rechtsbehelfen abgegrenzt.

In diesem Webinar werden die wesentlichen Grundlagen zur Aufhebung von Verwaltungsakten vermittelt und anhand verschiedener Fallbeispiele praxisbezogen...

Dieses Webinar zeigt anschaulich zehn typische Fehler, die öffentlichen Auftraggebern bei der Vergabe von Aufträgen unterlaufen.

Jetzt ist die Zeit, dass Vergabestellen das Preisniveau wieder korrigieren und dabei auch neue Techniken wie KI einsetzten.

In diesem Webinar werden die wesentlichen Fehler und Fehlerfolgen im Verwaltungsrecht vermittelt.

Die Beherrschung von Fristberechnungen ist im Alltag nicht unwesentlich, hängen doch insbesondere Rechtsschutzmöglichkeiten oder aber auch die Verjährung...

Behörden und internationale Organisationen arbeiten zunehmend in kulturell diversen Teams – ob im Inland oder im Auslandskontext.

Die prozessuale Betrachtung des Verwaltungshandelns hat in den letzten Jahren stetig an Bedeutung gewonnen.

Führungskräfte führen täglich Gespräche – sei es mit einzelnen Mitarbeitenden oder im Rahmen von Teammeetings.

Diese Webinar-Reihe besteht aus insgesamt drei Webinaren à 3 Stunden. Im ersten Webinar geht es um die Entwicklung eines Konzeptes zur Einführung von Prozessmanagement.

In diesem Webinar werden die wesentlichen Grundzüge eines Verwaltungsverfahrens vermittelt und ein Verständnis für die Besonderheiten im Verwaltungshandeln geschaffen.

In diesem Webinar lernen Sie, wie sich SLAs für KI-Services mit messbaren KPIs und Pönalen gestalten lassen.

Hackerangriffe, drohende Energiemangellagen, Naturkatastrophen oder andere Unglücksfälle: Krisenszenarien sind eine ernst zu nehmende Herausforderung -...

Die Teilnehmenden verstehen Grundlagen, Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten Künstlicher Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung.

PCB-Verdacht in örtlichem Unternehmen – Corona-Fälle im Pflegeheim – Tierschützer entdecken vernachlässigte Tiere – Journalisten fordern Zutritt zu Fl...

Künstliche Intelligenz (KI) wird zunehmend auch in der Verwaltungsarbeit eingesetzt.

Entdecken Sie in diesem Webinar, wie Geschäftsprozesse klar und verständlich visualisiert werden können.

Immer mehr Frauen und Männer aus verwaltungsfremden Berufen streben dieses Amt an.

Sie kommen aus der Privatwirtschaft oder der staatlichen Verwaltung in die Kommunalverwaltung. Die kommunale Welt ist schon sehr speziell.

Für neue Mitarbeitende, Berufsanfänger und Quereinsteiger ohne klassische Verwaltungsausbildung ist die öffentliche Verwaltung mit ihren Geschäftsabläufen...

Das Beteiligungscontrolling gewinnt zunehmend an Bedeutung, um die steigenden Anforderungen an die Transparenz und Steuerung von Beteiligungsunternehmen zu erfüllen.

In den letzten Jahren sind die quantitativen und qualitativen Anforderungen an die Beteiligungsverwaltung der öffentlichen Hand stark gestiegenen.

Treten kommunale Unternehmen in Privatrechtsform in freien Wettbewerb mit privaten Anbietern, erfordert dies eine professionelle Organisationsstruktur des Unternehmens.

Ein Großteil der öffentlichen Daseinsvorsorge wird inzwischen mit Hilfe von Organisationseinheiten in privatrechtlicher Rechtsformen erbracht – eine dynamische...

Einführung Zuschüsse, Steuerverzichte oder Grundstücksveräußerungen: Oftmals wird hierbei übersehen, dass es sich bei der Unterstützung Dritter durch die...

Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern praxisnah, wie sie in der Zusammenarbeit und Kommunikation mit Ordnungsbehörden und der Polizei professionell agieren.

Der Aufgabenbestand der öffentlichen Verwaltung wächst und ist im internationalen Vergleich überreglementiert und übersteuert, wegen ihrer Aufgabenvielfalt...

Dieses zweigeteilte Webinar vermittelt kompakt, wie ein wirkungsvolles, nachhaltiges und zielgerichtetes Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) im öffentlichen...

In unseren Städten und ländlichen Regionen werden zahlreiche Pilotprojekte zur Digitalisierung und Einbindung innovativer Technologien gestartet.

Facebook, Instagram, X, Snapchat, TikTok, Xing, LinkedIn und Co. – soziale Kommunikationsplattformen gibt es zuhauf.

Social Media bietet auch der deutschen Behördenlandschaft seit vielen Jahren eine nützliche Plattform für die eigene Darstellung im Netz.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie kompetent, serviceorientiert und rechtssicher mit Bürgerinnen und Bürgern am Telefon kommunizieren, wenn...

Die effiziente und rechtssichere Verwaltung öffentlicher Beteiligungen stellt eine zentrale Herausforderung für die Kommunal- und Landesverwaltung dar.

Stress ist längst kein Ausnahmezustand mehr – besonders im öffentlichen Dienst gehört er zum Alltag.

Suchtprobleme können in jedem Unternehmen auftreten und wirken sich auf Arbeitsabläufe, Sicherheit und das Miteinander aus.

Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern, wie sie die telefonische Anlaufstelle 115 kompetent, freundlich und effizient bedienen.

In diesem Webinar werden die wesentlichen Unterschiede zwischen Ermessen, der Verhältnismäßigkeit und unbestimmten Rechtsbegriffen erörtert und ein Verständnis...

Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz betrifft Frauen in allen Sektoren.

Das Webinar vermittelt praxisorientierte Kenntnisse und Fertigkeiten, um in Verkaufsgesprächen gezielt auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse der...

Zum ersten Mal seit der Gründung der Bundesrepublik Deutschland wird im öffentlichen Dienst vor dem Hintergrund knapper Kassen über einen Personalabbau diskutiert.

Viele Verwaltungseinheiten und öffentliche Unternehmen sind aktuell getrieben von einem intensiven Veränderungsdruck.

Im öffentlichen Dienst wird täglich viel geleistet – oft unter hohem Druck und in komplexen Strukturen.

Mit dem wirkungsvollen Modell "BehördenMatrix" erfassen und analysieren Sie Ihre Organisation auf einen Blick.

Künstliche Intelligenz ist längst kein Zukunftsthema mehr – sie verändert bereits heute die Arbeitsrealität in der öffentlichen Verwaltung.

Das Ziel des halbtägigen Seminars beinhaltet die Grundlagen der Kommunikation.