Zum ersten Mal seit der Gründung der Bundesrepublik Deutschland wird im öffentlichen Dienst vor dem Hintergrund knapper Kassen über einen Personalabbau diskutiert. Gleichzeitig klagen Behörden über Fachkräftemangel; Stellenausschreibungen müssen wegen Erfolglosigkeit wiederholt werden und gerade bei viel gefragten Berufsbildern verlieren Behörden den Wettbewerb gegen die freie Wirtschaft. Digitalisierung ermöglicht Veränderungen, löst das Stellenproblem aber nicht. Um eine erfolgreiche Digitalisierung umzusetzen, braucht es vor allem ein funktionierendes Prozessmanagement.
Wie kann die öffentliche Verwaltung angesichts dieses Spannungsfeldes handlungsfähig bleiben? Welche Organisationskultur braucht es, um diese Herausforderungen zu bewältigen? Und welche Rolle kann das Prozessmanagement in diesem Zusammenhang spielen?
Das Webinar richtet sich an Organisatoren, Prozessmanager und Personalverantwortliche sowie alle, die auf gehobenen Führungsebenen Verantwortung für das Aufsetzen des Prozessmanagements tragen. Es gibt Impulse und Anregungen, wo Behörden ansetzen können, welche Kompetenzen gebraucht werden und wie eine tragfähige Organisationskultur aussehen kann. Es setzt das Prozessmanagement in den größeren Kontext. Im Rahmen des Webinars haben die Teilnehmenden Raum für den gegenseitigen Austausch.