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Die föderale IT-Landschaft besteht aus vielfältigen politischen, organisatorischen und technischen Abstimmungsmechanismen.

Der Servicestandard 2.0 (DIN SPEC 66336) beschreibt 13 – nach § 6 OZG künftig verbindliche – Qualitätskriterien für digitale Verwaltungsleistungen und...

Digitalisierung und Prozessverbesserung gelten vielerorts als komplexe Großvorhaben, die viel Zeit, Expertise und Abstimmung erfordern.

Was ist bereits verbindlich, was befindet sich noch im Aufbau und welche Entwicklungen sollten Behörden jetzt im Blick behalten?

Digitalisierungs- und Veränderungsvorhaben scheitern selten nur an der Technik.

Digitalisierung verändert nicht nur Werkzeuge, sondern Tätigkeiten, Zusammenarbeit und Organisation.