Erfahrungen austauschen und neue Lernwege nutzen in den
Führungskräfte Foren und Praxisseminaren des Behörden Spiegel


WEBINAR: Bürgermeister, Landräte und Amtsleitung – Bürgerkommunikation optimal gestalten
Gegenstand des Seminars
Die Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern führt manchmal zu unangenehmen Überraschungen. Auch führen manche Bürgerbeteiligungen zur Unzufriedenheit der Mehrheit von Teilnehmenden. Statt alle Bürgerinnen und Bürgern mitzunehmen, schwindet die Akzeptanz am politischen Vorgehen. Es sind Kompetenzen im sozial-kommunikativen Bereich gefragt. In diesem Webinar lernen Sie, wie man sich so vorbereitet, dass es bestenfalls nicht zu unangenehmen Situationen kommt. Und wenn doch: Stellt Ihnen der Referent in der Praxis erprobte Verhaltenstechniken vor.
 
Der Referent möchte den Teilnehmenden wirksame pragmatische Werkzeuge für eine gelungene Kommunikation in verschiedenen Situationen an Hand geben. Am Ende haben Sie eine erste Anleitung zur Selbsthilfe. Sie werden schnell wissen, wo Sie die Hebel ansetzen müssen. Der Referent hat vor allem die Praxisrelevanz im Blick. Die 16-jährige Erfahrung des Referenten als Bürgermeister lässt genügend Raum zur kollegialen Beratung.
Seminarablauf

Themenüberblick:

  • Umgang mit „schwierigen" Teilnehmenden in Gesprächen und Versammlungen
  • Leitungsstrategien in Versammlungen und Konferenzen
  • Verhalten in Konfliktsituationen
  • Harmonisieren von Ergebnissen aus Bürgerbeteiligungen

Zur Teilnahme an diesem Webinar benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser und Internetzugang. Es handelt sich um eine webbasierte Software, die keine Installation erfordert. Ihre Zugangsdaten sowie weitere relevante Informationen zur Teilnahme und zu den technischen Voraussetzungen erhalten Sie nach Anmeldung.

Referenten
Rolf  Hartmann, war 17 Jahre in der operativen Führungsebene in der Kommunalverwaltung tätig. Seine dann folgende 16-jährige Amtszeit als Bürgermeister der Gemeinde Blankenheim beendete er selbstbestimmt mit 55 Jahren im Oktober 2020. In dieser Zeit überstand er erfolgreich drei Wahlen. Zunächst begann er 2004 als junger Kandidat der damaligen Mehrheitspartei, lernte dort auch die Rituale der Fraktionsarbeit kennen. 2009 trat er aus der Partei aus, um als unabhängiger Kandidat in 2009 und 2015 gegen mehrere Mitbewerber und eine fraktionelle Allianz im Gemeinderat stets im ersten Wahlgang souverän wiedergewählt zu werden. In diesem politischen ‚Wespennest lernte er, vor allem eine enge Bindung zum Bürger aufzubauen, „sein“ Rathaus mit der notwendigen professionellen Distanz hinter sich zu bringen und mit einem Schuss Gelassenheit aus Steinen, die ihm in den Weg gelegt wurden, dennoch etwas Vernünftiges zu bauen. Der Referent ist Dozent an der Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung sowie am Rheinischen Studieninstitut in Köln.
Termin und Ort
Zeitraum:
07.02.2023 10:00 Uhr - 07.02.2023 13:00 Uhr

Preis
189,- Euro zzgl. MwSt.
Zur Anmeldung


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