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Operatives Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Praxisnaher Einstieg für Digitalisierung und Organisationsentwicklung

  • Beschreibung
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Übersicht
Online-SeminarVerwaltung & Organisation
012266
4 Termine
3 Stunden
Verschiedene Referenten
199.00 € (zzgl. MwSt.)
Zu den Terminen

Beschreibung

Seit vielen Jahren ist Prozessmanagement aus der öffentlichen Verwaltung nicht wegzudenken. Als wichtiges Organisationswerkzeug dient es der Weiterentwicklung, u.a. in den Bereichen Wissensmanagement und Digitalisierung, kann aber auch vielfältige andere Organisationsziele unterstützen. Im Rahmen dieses interaktiven Seminars erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die operativen Elemente des Prozessmanagements in Verwaltungen aller Größenordnung. Sie erfahren, mit welchen operativen Maßnahmen Sie Prozessmanagement in Ihrer Organisation systematisch betreiben können und lernen die wichtigsten Modellierungsmethoden BPMN 2.0 und PICTURE-BPMN kennen. Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte aller Ebenen, die fachliche Prozessbeschreibungen verstehen und erstellen wollen, aber auch den Umgang mit der umfangreichen Prozesslandschaft der öffentlichen Verwaltung beherrschen wollen. Es sind keinerlei methodische Vorkenntnisse oder Programmierkenntnisse erforderlich. Ausführbare Workflows sind nicht Teil dieser Veranstaltung.

Seminarablauf

Themenüberblick:
  • Grundlagen des operativen Prozessmanagements
  • Prozesse identifizieren und Prozessregister aufbauen
  • Prozesse mit BPMN 2.0 und PICTURE-BPMN modellieren
  • Prozessdokumentation nutzen
  • Prozesse analysieren und optimieren
  • Weiterführende Informationen
Zur Teilnahme an diesem Webinar benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser und Internetzugang. Es handelt sich um eine webbasierte Software, die keine Installation erfordert. Ihre Zugangsdaten sowie weitere relevante Informationen zur Teilnahme und zu den technischen Voraussetzungen erhalten Sie nach Anmeldung.

Preis

199,- Euro zzgl. MwSt.

Referenten

Anna-Lena PrüserAnna-Lena Prüser ist Senior-Beraterin für Prozessmanagement bei der PICTURE GmbH und verfügt über langjährige Erfahrung in der Einführung und Umsetzung von Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung. Ihre Expertise umfasst die Modellierung, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. Mit ihrer Spezialisierung auf die PICTURE-Methode verbindet sie fundiertes Fachwissen mit praxisorientierten, maßgeschneiderten Lösungen, die sowohl strategische als auch operative Aspekte des Prozessmanagements abdecken. Ein besonderer Schwerpunkt ihrer Arbeit liegt in der Beratung von Hochschulen und kommunalen Einrichtungen – insbesondere im Rahmen der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und des Pakts für den Öffentlichen Gesundheitsdienst (ÖGD). Anna-Lena Prüser ist zertifizierter PICTURE-Coach, FIM-Methodenexpertin und PRINCE2® Practitioner. Als erfahrene Dozentin und Trainerin führt sie regelmäßig Workshops, Schulungen und Coachings durch, um Fach- und Führungskräfte praxisnah zum Thema Prozessmanagement zu qualifizieren.
Jonas FlaswinkelJonas Flaswinkel Senior-Berater für Prozessmanagement bei der PICTURE GmbH, beschäftigt sich seit Jahren als Projektleiter in zahlreichen Verwaltungen in Deutschland mit allen Themen rund um Prozess- und Organisationsmanagement. Er verfügt über umfassende Expertise im Prozessmanagement und ist als PRINCE2® Practitioner sowie zertifizierter PICTURE-Coach und FIM-Methodenexperte qualifiziert. In den verschiedensten Organisationen initiiert und begleitet er die Einführung eines nachhaltigen und organisationsweiten Prozessmanagements, mit einem besonderen Schwerpunkt auf interkommunale Projekte. Neben konzeptionell-strategischen Arbeiten zur nachhaltigen Ausrichtung des Prozessmanagements gehören auch die Prozessidentifikation, -modellierung und -analyse von Geschäftsprozessen zum Portfolio der Unterstützungsleistungen. Herr Flaswinkel führt zudem regelmäßig mehrtägige Prozessmanagement-Schulungen sowie Einzelcoachings durch.
Sarah FuhsySarah Fuhsy ist Senior-Beraterin und Prozessmanagementexpertin bei der PICTURE GmbH. Sie begleitet langjährig Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Umsetzung von Prozessmanagementprojekten und prozessorientierten Organisationsuntersuchungen. In ihrer Rolle als Projektleiterin bei kommunalen Einrichtungen und Kreisverwaltungen ist sie sowohl mit der strategischen als auch operativen Ausrichtung des Prozessmanagements vertraut. Dabei ist sie auf die Dokumentation, Modellierung, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen spezialisiert. Darüber hinaus führt sie regelmäßig mehrtägige Schulungen, Workshops und Einzelcoachings durch, um die Umsetzung von Prozessmanagementvorhaben zu unterstützen. Ihre Expertise ist durch Zertifizierungen als PRINCE2® Practitioner im Projektmanagement sowie als PICTURE-Coach untermauert.

Termine

November 2025

1 Termin

6Do
Online-Seminar

Operatives Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung

0122693 StundenJonas Flaswinkel
199 €Anmelden

Februar 2026

1 Termin

26Do
Online-Seminar

Operatives Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung

0130763 StundenJonas Flaswinkel
199 €Anmelden

Juni 2026

1 Termin

23Di
Online-Seminar

Operatives Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung

0130773 StundenSarah Fuhsy
199 €Anmelden

November 2026

1 Termin

10Di
Online-Seminar

Operatives Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung

0130783 StundenAnna-Lena Prüser
199 €Anmelden

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  • 27.02.2026
  • 24.06.2026
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