Wissensmanagement in Behörden erfolgreich einsetzen

Beschreibung

Die öffentliche Verwaltung steht vor der Herausforderung, Wissen und Erfahrung nicht nur zu bewahren, sondern aktiv zu nutzen, zu teilen und weiterzuentwickeln. Wissensmanagement ist dabei weit mehr als ein technisches Hilfsmittel – es ist ein strategischer Erfolgsfaktor.

Dieses Webinar zeigt, wie Behörden ein strategisches und operatives Wissensmanagement gelingt, um u. a.

die Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg zu stärken,
Identität und Bindung in der Organisation zu fördern,
digitale Potenziale auszuschöpfen und so
die (digitale) Resilienz und Zukunftsfähigkeit der Institution zu entwickeln.

Im Fokus stehen praktische Instrumente, erprobte Methoden und konkrete Umsetzungsschritte, die sich in den Arbeitsalltag übertragen lassen. Ergänzt wird das Webinar durch Praxisbeispiele sowie den intensiven Austausch der Teilnehmenden.

Ziele

Die Teilnehmenden verlassen das Webinar mit einem Verständnis eines modernen Wissensmanagements und Ansätzen, wie sie dieses Thema in ihrer Organisation platzieren und umsetzen können. Die Teilnehmenden

verfügen über ein Verständnis für die Bedeutung von strategischem und operativen Wissensmanagement in Behörden,
lernen zentrale Erfolgsfaktoren und Stolpersteine kennen,
erarbeiten konkrete Strategien und Instrumente für ihre eigene Organisation,
reflektieren anhand von Praxisbeispielen und entwickeln individuelle Umsetzungsideen.

Zielgruppe

Führungskräfte, Projektleitende und Mitarbeitende in Behörden und öffentlichen Organisationen, die ihre Steuerungs- und Entwicklungsfähigkeit im Wissensmanagement und den erforderlichen Veränderungen / Transformationen stärken wollen.

Seminarablauf

Block 1 – Grundlagen und strategische Verankerung

Begrüßung & Einstieg: Erwartungen, Ziele und erste Reflexion der eigenen Praxis
Grundlagen des Wissensmanagements: Definitionen, Modelle, Nutzen für Behörden
Wissensmanagement als Teil der Behördenstrategie (Strategisches Wissensmanagement): Verknüpfung mit Digitalisierung, New Work und Organisationsentwicklung
Erfolgsfaktoren & Herausforderungen: Was macht Wissensmanagement wirksam, wo liegen typische Hürden?

Block 2 – Instrumente, Umsetzung und Transfer

Management von Wissen (Operatives Wissensmanagement): Instrumente, Methoden für Wissensbewahrung, -transfer und -innovation
Projektumsetzung in der Praxis: Vorgehensmodelle und -strategien – Wie wird mein Projekt erfolgreich?
Best-Practice-Austausch: Diskussion von Erfahrungen und Erfolgsrezepten der Teilnehmenden
Abschluss & Transfer: Persönlicher Maßnahmenplan für die eigene Organisation

Methoden

Impulse und Lernvortrag, Diskussion und Reflexionsübungen und Transfer-Phasen
Diskussion von Good Practices und konkrete Arbeitsschritte für die Einführung eines Steuerungssystems und Barrieren & Stolperfallen
Reflexion und Commitment der Teilnehmenden

Zur Teilnahme an diesem Webinar benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser und Internetzugang. Es handelt sich um eine webbasierte Software, die keine Installation erfordert. Ihre Zugangsdaten sowie weitere relevante Informationen zur Teilnahme und zu den technischen Voraussetzungen erhalten Sie nach Anmeldung.

Preis

399,- Euro zzgl. MwSt.

Referenten

Ulrich Zuber ist ein erfahrener Experte für Strategie- und Organisationsentwicklung, Wissens- und Veränderungsmanagement und digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung. Seine berufliche Laufbahn ist eng mit der Gestaltung zukunftsfähiger Strukturen in Bundesministerien und Behörden verbunden – darunter das Bundesministerium des Innern, das Auswärtige Amt, das Bundesverfassungsgericht und das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik. Bereits im Jahr 2000 wurde er für eine innovative Wissensmanagement-Strategie durch den renommierten E-Government-Wettbewerb ausgezeichnet – ein früher Beleg für seine Fähigkeit, komplexe Herausforderungen in praxisnahe und wirksame Lösungen bis hin zur Entwicklung einer fortschrittlichen Technologie zu übersetzen. Heute ist er Referatsleiter im Beratungszentrum des Bundes des Bundesverwaltungsamtes in Köln und verantwortet dort in der Organisations- und Digitalisierungsberatung die Themen Strategie & Management. Er ist Ideen- und Impulsgeber für Strategieentwicklung z. B. zur Entwicklung einer Digitalen Resilienz. Seine Arbeitsschwerpunkte reichen von der erfolgreichen Entwicklung wirksamer Wissens- und Veränderungsstrategien über die Gestaltung moderner Arbeits- und Kollaborationsformen bis hin zum Einsatz agiler Methoden und Kreativtechniken. Als Stratege für Produktentwicklung hat er als langjähriger Product Owner digitale Kollaborationsportale erfolgreich verwaltungskonform konzipiert und weiterentwickelt. Neben seiner Beratungstätigkeit ist Ulrich Zuber als Designer und als Dozent an der Verwaltungshochschule Meißen aktiv und vermittelt sein Fachwissen und Erfahrung. Darüber hinaus veröffentlicht er regelmäßig Beiträge in Fachzeitschriften und Fachbüchern, insbesondere zu Fragen der organisationalen Wandlungsfähigkeit und des „Arbeitsplatzes der Zukunft“.