Thomas Heucken gelernter Datenverarbeitungskaufmann mit einer erfolgreich abgeschlossenen Fortbildung zum ECM-Master im Jahr 2010, präsentiert eine beeindruckende berufliche Laufbahn. Seit dem Jahr 1989 ist er hauptberuflich beim Amt für Informationstechnologie der Stadtverwaltung Witten tätig. Ab dem Jahr 2006 übernahm Thomas Heucken die technische Betreuung bei der Einführung der eAkte und in 2024 hat er die Nachfolge als Projektleiter zur DMS-Einführung angetreten. Seine Expertise erstreckt sich nicht nur auf die Stadt Witten, sondern auch auf zahlreiche andere Behörden, die er im Rahmen seiner Nebentätigkeit unterstützte. Dabei begleitete und gestaltete er etwa 100 Projekte zur Einführung der eAkte und zur Prozessdigitalisierung. Thomas Heucken komplettiert sein Portfolio durch Vorträge, Seminare und Webinare sowie durch die Mitarbeit in Arbeitsgruppen der KGSt (Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement) und Vitako (Bundes-Arbeitsgemeinschaft der Kommunalen IT-Dienstleister). Seine wertvolle Erfahrung hat ihm gezeigt, dass der Schlüssel zum Erfolg in einer schrittweisen, durch Standards unterstützten Einführung liegt. Gleichzeitig betont er, dass die Vorstellung einer "eierlegenden Wollmilchsau" fast ebenso zuverlässig scheitert. Thomas Heucken vereint somit umfassende fachliche Kenntnisse mit einer klaren methodischen Herangehensweise.
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