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Die Statistiken zur Personalentwicklung im Öffentlichen Dienst offenbaren: Fachkräftemangel und Pensionierungswelle der „Baby-Bommer" werden den Druck...

Führungskräfte führen täglich Gespräche – sei es mit einzelnen Mitarbeitenden oder im Rahmen von Teammeetings.

Mitarbeitende zu führen, zu motivieren und zu binden wird von Führungskräften mehr und mehr gefordert.

Nicht jedes Gespräch verläuft konstruktiv und unkompliziert.