Wir führen beruflich jeden Tag zahlreiche Gespräche, nicht immer mit dem gewünschten Ergebnis. Aber was kann ich tun, um Gespräche erfolgreicher zu gestalten? Eine klare Zielsetzung, eine strukturierte Herangehensweise und der Einsatz der richtigen Techniken sorgen dafür, dass wir im Gespräch sicherer werden, Steuerungsmöglichkeiten erkennen und so zum Erfolg unserer Gespräche beitragen können.