Der Krisenfall ist da, der Krisenstab wurde einberufen. Nun ist auch die Kommunikationsabteilung der Behörde oder öffentlichen Einrichtung gefragt, denn viele Anspruchsgruppen wollen adäquat informiert sein. Nun gilt es, schnell und zielgerichtet zu kommunizieren.
Doch wie geht das? Denn klar ist auch: Gute Krisenkommunikation kann nur gelingen, wenn entsprechende Vorkehrungen und Vorbereitungen getroffen sind. Und wenn Vorstellungen darüber vorhanden sind, mit welchem Ziel kommuniziert und was überhaupt gesagt werden soll.
Gute Krisenkommunikation benötigt also Vorbereitung, Ziele, Strategie und einen Plan zur Umsetzung. Dieses Seminar vermittelt das grundlegende Handwerkszeug hierzu. Die Teilnehmenden üben, das Gelernte in praxisnahen Szenarien anzuwenden.
Am zweiten Tag der Veranstaltung üben die Teilnehmenden die Abgabe von Statements vor der Kamera.