Krisenmanager in öffentlichen Verwaltungen

Beschreibung

Krisen sind von Natur aus komplex und unvorhersehbar. Führungskräfte müssen Entscheidungen auf der Grundlage unvollständiger Informationen treffen, die langfristige Auswirkungen auf die Organisation, die engsten Mitarbeiter, sich selbst und das Ansehen der Organisation nach außen haben können. Die Öffentlichkeit erwartet, gerade in Bezug auf die Öffentliche Verwaltung, zu Recht, dass diese Entscheidungen nicht nur sachlich fundiert, sondern auch ethisch vertretbar sind. Dies stellt Führungskräfte vor enorme Herausforderungen, sowohl in der Vorbereitung ihrer Organisation und Mitarbeiter auf solche Ereignisse als auch in Bezug auf ihre eigenen persönlichen Ressourcen.

Es ist entscheidend, seinen Wertekompass bereits vor einer Krise klar ausgerichtet zu haben. Vor der ersten Kommunikation in der Krise ist es hilfreich, sich über den eigenen Einfluss auf die Mitarbeitenden bewusst zu sein. Kenntnisse über psychologische Faktoren und persönliche Schutzfaktoren helfen Ihnen, Stress besser zu bewältigen und Entscheidungen nicht aus Emotionen heraus zu treffen. Schon vor der Krise müssen sie wissen, wie Sie die gemachten Erfahrungen strukturiert dokumentieren, um daraus zu lernen und anderen das Lernen zu ermöglichen.

Das Seminar gibt Ihnen einen Werkzeugkasten an die Hand. Diesen füllen wir durch Vorträge, in denen die erforderliche Theorie und unser Erfahrungswissen vermittelt wird. Sie füllen ihn, indem Sie Fragestellungen mit anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern des Seminars in Kleingruppen diskutieren und von deren Erfahrungen profitieren. Gemeinsam sichern wir das erlangte Wissen durch eine Planübung, die sich an einem realen Sacherhalt orientiert.

Termine

Es sind aktuell keine Termine geplant. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte.