Kommunales IT-Notfall- und Krisenmanagement

Beschreibung

Tag 1 Kommunales IT-Notfall- und Krisenmanagement:

IT-Störungen, Sicherheitsvorfälle oder Cyberangriffe können Verwaltungen plötzlich und empfindlich treffen. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie eine leistungsfähige Notfall- und Krisenorganisation aufbauen, die im Ernstfall schnell und koordiniert reagieren kann. Die Teilnehmenden lernen, wie ein IT-Notfallteam und ein Krisenstab sinnvoll zusammenarbeiten, wie klare Alarmierungs- und Informationsketten aussehen und wie Lagebilder, Entscheidungswege und Besprechungsformate strukturiert werden. Weitere Schwerpunkte sind die Erstellung eines IT-Notfallhandbuchs und eines Krisenplans nach BSI-Standard sowie die interne und externe Krisenkommunikation. Anhand konkreter Praxisbeispiele wird gezeigt, wie vorbereitete Kommunikationsvorlagen, technische Redundanzen und dokumentierte Abläufe die Handlungsfähigkeit in der Krise sichern. Das Ziel besteht darin, Verantwortliche in die Lage zu versetzen, IT-Notfälle strukturiert zu bewältigen, Meldepflichten zuverlässig umzusetzen und mithilfe klarer Rollen, geprüfter Pläne und abgestimmter Kommunikationswege die Resilienz der Kommune nachhaltig zu stärken.

Tag 2 Handlungsfähigkeit sichern und aus Krisen lernen:

Im zweiten Teil des Webinars steht die praktische Bewältigung akuter IT-Notfälle im Mittelpunkt. Die Teilnehmenden lernen, wie sie im Ernstfall fundiert priorisieren, begrenzte Ressourcen gezielt einsetzen und mithilfe vorbereiteter Bypass-Lösungen die Kontinuität kritischer Prozesse sicherstellen. Darüber hinaus wird gezeigt, wie externe Unterstützung durch Amtshilfe effektiv angefordert und koordiniert werden kann. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Aufbau eines leistungsfähigen Notbetriebs, auch unter eingeschränkten Bedingungen. Dazu gehören die Einrichtung alternativer Arbeitsplätze, die flexible Personaleinteilung und die gezielte Nutzung verbleibender IT-Kapazitäten. Ergänzend wird die Bedeutung einer lückenlosen Dokumentation und eines transparenten Berichtswesens vermittelt, um Entscheidungen nachvollziehbar zu halten und rechtliche Anforderungen zu erfüllen. Abschließend behandelt das Webinar die strukturierte Nachbereitung von IT-Krisen. Debriefings, Lessons Learned und die Integration von Erkenntnissen in bestehende Pläne sind entscheidend, um als Organisation widerstandsfähiger zu werden. Regelmäßige Übungen runden das Konzept ab und sichern die Einsatzbereitschaft aller Beteiligten, denn eine gute Vorbereitung ist der Schlüssel zu einem souveränen Krisenmanagement.

Zielgruppe

IT-Abteilungen, IT-Notfallteams, IT-Notfallmanager, IT-Sicherheitsbeauftragte, Krisen- bzw. Verwaltungsstäbe

Seminarablauf

Das Webinar wird modular an 2 Tagen durchgeführt:
- [Modul 01] IT-Notfallteam und IT-Krisenstab
- [Modul 02] Alarmierung, Information und Meldungen
- [Modul 03] Einsatzinformation und Meetingformate
- [Modul 04] Notfallhandbuch und Krisenplan
- [Modul 05] Krisenkommunikation (intern/extern)

- [Modul 06] Priorisierung, Amtshilfe und Bypässe
- [Modul 07] Notbetrieb (Ressourcen und Kapazitäten)
- [Modul 08] Dokumentation und Berichtswesen
- [Modul 09] Debriefing und Nachbereitung
- [Modul 10] Notfall- und Krisenübungen

Methode:
Vortrag mit interaktiven Elementen (Q&A) und Beispielen

Zur Teilnahme an diesem Webinar benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser und Internetzugang. Es handelt sich um eine webbasierte Software, die keine Installation erfordert. Ihre Zugangsdaten sowie weitere relevante Informationen zur Teilnahme und zu den technischen Voraussetzungen erhalten Sie nach Anmeldung.

Preis

799.00 € zzgl. MwSt.

Referenten

Dirk Kunze ist seit 1992 Polizeibeamter. Seit 1999 arbeitete er in verschiedenen Stationen der Kriminalpolizei in Köln und kam dabei vermehrt mit Digitalforensik in Berührung. Von 2006-2011 vermittelte er sein Wissen der Mobilfunkforensik, deren Standards in NRW er wesentlich mit prägte, und unterrichtete polizeiliche Anwendungen, deren Einführung in der Polizei NRW er wesentlich konzeptionierte und durchführte. Nach seinem Masterabschluss an der Deutschen Hochschule der Polizei übernahm er 2015 das Ermittlungsdezernat im Cybercrimekompetenzzentrum des LKA NRW und erweiterte es um das Cyber-Recherche- und Fahndungszentrum. Als Leiter eines IT-Großprojektes sammelte er Erfahrungen sowohl in agilen Projektmanagementmethoden als auch in der Implementierung von IT-Anwendungen unter Berücksichtigung von Security-, Safety- und Change-Aspekten. Sowohl dort als auch in seiner Tätigkeit als Kriminalinspektionsleiter in Aachen war er Polizeiführer in mehreren bundes- und landesweiten Cybereinsatzlagen. Sein Interesse gilt auch außerhalb des Dienstes der Cybersicherheitsforschung. In verschiedenen Publikationen beleuchtete er unterschiedliche Themenfelder und unterstützt als Gründer des Cyber Resilience Lab Unternehmen und Kommunen mit seinen Erfahrungen, Workshops, Übungsszenarien und Forschungsergebnissen. Er ist Autor des Resilienzmonitors 2025 zur (Cyber-)Resilienz in Kommunen.

Sabine Griebsch (Dipl.-Verww. (FH), Public Management (B.A.)) begann ihre Tätigkeit im Themenfeld Verwaltungsdigitalisierung im Ministerium des Innern des Landes Sachsen-Anhalt. Sie wechselte als IT-Projektmanagerin in die Freiberuflichkeit und verlagerte ihren Tätigkeitsschwerpunkt auf die Themen Open Government Data, Geodaten, Sensordaten und auf die Bereitstellung und Nutzung von Daten in kommunalen Anwendungsfällen. Von 2020 bis 2022 war sie externe CDO der Landkreisverwaltung Anhalt-Bitterfeld und bearbeitete den Sicherheitsvorfall (Ransomware-Angriff auf den Landkreis Anhalt-Bitterfeld) als technische Einsatzleiterin für den Katastrophenschutzstab. Nach weiteren Einsätzen, unter anderem in der Landeshauptstadt Potsdam, ist sie als Cyber- und IT-Krisenmanagerin tätig. Seit 2022 ist sie Managing Director von GovThings. Mit einem interprofessionellen und interdisziplinären Expertennetzwerk begleitet sie kommunale IT-Krisenfälle und IT-Krisenübungen in Praxis und Theorie.