Künstliche Intelligenz und ChatGPT sicher nutzen: Grundlagen, Chancen und Praxis in der öffentlichen Verwaltung

Beschreibung

Die Teilnehmenden verstehen Grundlagen, Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten Künstlicher Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung. Sie kennen Chancen, Risiken sowie rechtliche und ethische Rahmenbedingungen. Zudem lernen sie, ChatGPT sicher und verantwortungsvoll zu nutzen, Prompts gezielt einzusetzen und individuelle Einstellungen vorzunehmen. Abschließend wenden sie ihr Wissen in praxisnahen Übungen aus dem Verwaltungsalltag an und reflektieren die Bedeutung eines Verhaltenskodexes und menschlicher Aufsicht. Dieses Webinar erfüllt die Anforderungen des EU AI Acts (Art.4).

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Beschäftigte in Kommunalverwaltungen, öffentlichen Einrichtungen und sonstigen Organisationen, die sich mit den Chancen und Herausforderungen Künstlicher Intelligenz im Verwaltungsalltag auseinandersetzen möchten. Angesprochen sind insbesondere Mitarbeitende aus den Bereichen Organisation, Digitalisierung, Personal, Kommunikation, Bürgerservice und Fachämtern, die KI-gestützte Werkzeuge wie ChatGPT kennenlernen und praktisch erproben wollen. Vorkenntnisse im Umgang mit Künstlicher Intelligenz sind nicht erforderlich. Voraussetzung ist lediglich ein kostenloser ChatGPT-Account, um die praktischen Übungen durchführen zu können.

Seminarablauf

Schwerpunkte:

Was ist künstliche Intelligenz (KI)

Wann ist KI KI?
Was heißt GPT?
Wie funktioniert ChatGPT?

Gesellschaftliche Gefahren und Chancen

Rechtsgrundlagen

Risiko Klassen
Unterscheidung Anbieter und Betreiber
Worauf muss ich achten

Für welche Aufgaben können wir KI nutzen?

Funktion und Bedeutung eines Verhaltenskodex in einer Kommunalverwaltung

Menschliche Aufsicht

Richtiges Prompten

Was ist ein Prompt
Verschiedene Prompt-Dimensionen
10 Schritte zu einem guten Prompt

ChatGPT individuell konfigurieren

Tricks für den Umgang mit ChatGPT

Übungsaufgaben mit ChatGPT aus dem Verwaltungsalltag (Texte zusammenfassen, E-Mails schreiben, Reden schreiben, Beschwerden beantworten, Bilder generieren, Vermerke schreiben).

Zur Teilnahme an diesem Webinar benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser und Internetzugang. Es handelt sich um eine webbasierte Software, die keine Installation erfordert. Ihre Zugangsdaten sowie weitere relevante Informationen zur Teilnahme und zu den technischen Voraussetzungen erhalten Sie nach Anmeldung.

Preis

299,- Euro zzgl. MwSt.

Referenten

Alexander Neubauer verfügt über langjährige Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung, vom Sachbearbeiter bis zur stellvertretenden Fachbereichsleitung. Nach Weiterbildungen zum Verwaltungsfachwirt und Organisator (KGSt) sowie einem berufsbegleitenden Wirtschaftsinformatikstudium verantwortet er seit 2019 zentrale Digitalisierungsvorhaben bei der Stadtverwaltung Norderstedt, wo er auch für den Einsatz moderner Technologien wie KI verantwortlich ist und diese aktiv in der Verwaltung einführt. Seit 2022 vermittelt er als Dozent für Verwaltungsorganisation an der Verwaltungsakademie Bordesholm sein Wissen praxisnah und didaktisch versiert. Als Schnittstelle zwischen Tradition und Transformation kombiniert er umfassendes Verwaltungs-Knowhow mit technischer Kompetenz, entwickelt praxistaugliche Digitalisierungslösungen und begleitet Verwaltungen und Unternehmen methodisch bei erfolgreichen Veränderungsprozessen.