Operatives Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Beschreibung

Seit vielen Jahren ist Prozessmanagement aus der öffentlichen Verwaltung nicht wegzudenken. Als wichtiges Organisationswerkzeug dient es der Weiterentwicklung, u.a. in den Bereichen Wissensmanagement und Digitalisierung, kann aber auch vielfältige andere Organisationsziele unterstützen. Im Rahmen dieses interaktiven Seminars erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die operativen Elemente des Prozessmanagements in Verwaltungen aller Größenordnung. Sie erfahren, mit welchen operativen Maßnahmen Sie Prozessmanagement in Ihrer Organisation systematisch betreiben können und lernen die wichtigsten Modellierungsmethoden BPMN 2.0 und PICTURE-BPMN kennen. Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte aller Ebenen, die fachliche Prozessbeschreibungen verstehen und erstellen wollen, aber auch den Umgang mit der umfangreichen Prozesslandschaft der öffentlichen Verwaltung beherrschen wollen. Es sind keinerlei methodische Vorkenntnisse oder Programmierkenntnisse erforderlich. Ausführbare Workflows sind nicht Teil dieser Veranstaltung.

Seminarablauf

Themenüberblick:

Grundlagen des operativen Prozessmanagements
Prozesse identifizieren und Prozessregister aufbauen
Prozesse mit BPMN 2.0 und PICTURE-BPMN modellieren
Prozessdokumentation nutzen
Prozesse analysieren und optimieren
Weiterführende Informationen

Zur Teilnahme an diesem Webinar benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser und Internetzugang. Es handelt sich um eine webbasierte Software, die keine Installation erfordert. Ihre Zugangsdaten sowie weitere relevante Informationen zur Teilnahme und zu den technischen Voraussetzungen erhalten Sie nach Anmeldung.

Preis

199,- Euro zzgl. MwSt.

Referenten

Sarah Fuhsy ist Senior-Beraterin und Prozessmanagementexpertin bei der PICTURE GmbH. Sie begleitet langjährig Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Umsetzung von Prozessmanagementprojekten und prozessorientierten Organisationsuntersuchungen. In ihrer Rolle als Projektleiterin bei kommunalen Einrichtungen und Kreisverwaltungen ist sie sowohl mit der strategischen als auch operativen Ausrichtung des Prozessmanagements vertraut. Dabei ist sie auf die Dokumentation, Modellierung, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen spezialisiert. Darüber hinaus führt sie regelmäßig mehrtägige Schulungen, Workshops und Einzelcoachings durch, um die Umsetzung von Prozessmanagementvorhaben zu unterstützen. Ihre Expertise ist durch Zertifizierungen als PRINCE2® Practitioner im Projektmanagement sowie als PICTURE-Coach untermauert.

Weitere Termine

Februar 2026
1 Termin

26Do

Online-Seminar