- Konfliktstile und Persönlichkeiten im Team
- Chancen und Risiken bei Konflikten
- Zirkularität von Konflikten und der richtige Moment
- Empathische Kommunikation bei Konflikten
- Hilfreiche Gesprächstechniken und innere Haltung
- Übungen an Fallbeispielen
- Umgang mit negativen Emotionen und Gedanken
- Stress reduzieren und gelassen bleiben
1. Tag: 10:00 – 17:00 Uhr
Bonn