PRÄSENZ: Konflikten im Team wirkungsvoll begegnen
Gegenstand des Seminars
Wo Menschen zusammenarbeiten, prallen unterschiedliche Interessen und Sichtweisen aufeinander. Werden diese geklärt, erfahren wir mehr übereinander und können andere Menschen besser verstehen. Werden diese nicht geklärt, erzeugen schwelende Konflikte Unzufriedenheit, Stress und Missverständnisse.
In diesem Seminar geht es darum, die Entstehung von Konflikten besser zu verstehen, im richtigen Moment empathisch anzusprechen und sich der eigenen Emotionen und Gedanken bewusst zu werden, um mit den richtigen Gesprächstechniken dem Konflikt wirkungsvoll zu begegnen.
Zielsetzung
Techniken kennenlernen und anwenden, um Konflikte im Team konstruktiv und empathisch anzusprechen, ohne Beziehungen zu schädigen.
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeitende in Verwaltungen, die Konflikte besser verstehen und im richtigen Moment empathisch ansprechen wollen, um langfristig die Zusammenarbeit im Team zu verbessern.
Seminarablauf
Themenüberblick:
- Konfliktstile und Persönlichkeiten im Team
- Chancen und Risiken bei Konflikten
- Zirkularität von Konflikten und der richtige Moment
- Empathische Kommunikation bei Konflikten
- Hilfreiche Gesprächstechniken und innere Haltung
- Übungen an Fallbeispielen
- Umgang mit negativen Emotionen und Gedanken
- Stress reduzieren und gelassen bleiben
Seminarzeiten:
1. Tag: 10:00 – 17:00 Uhr
1. Tag: 10:00 – 17:00 Uhr
2. Tag: 09:00 – 16:00 Uhr
Referenten
Gerda
Schneider,
ist seit 2008 als Trainerin für öffentliche Verwaltungen tätig. Sie ist Diplom-Kauffrau, zertifizierte Trainerin, systemischer Coach, Mediatorin und hat einen Masterabschluss in Erwachsenenbildung. Mit 15 Jahren Berufserfahrung als Exportkauffrau, Vorstandsassistentin und Pressereferentin in internationalen Unternehmen bringt sie viel Praxiswissen mit und schöpft aus einem reichen Erfahrungsschatz.
Gerda Schneider hat die zukünftigen Herausforderungen speziell für Verwaltungen im Blick und stattet Mitarbeiter/innen mit den nötigen Werkzeugen aus, damit sie ihre Stärken voll und ganz einzubringen. Sie sieht sich als Schatzsucherin, die unerkannte Talente fördert und Potentiale entfaltet. Ihre Spezialgebiete und Stärken sind Kommunikation, Moderation und Organisation. Praxisnah, umsetzbar, abwechslungsreich und humorvoll: Ihre Seminare und Workshops setzen neue Impulse, machen Lust auf Veränderung und geben frischen Schwung für die tägliche Arbeit.
Termin und Ort
Ort:
Tagungshotel (wird noch bekannt gegeben)
Bonn
Bonn
Zeitraum:
04.09.2023 10:00 Uhr
- 05.09.2023 16:00 Uhr
Preis
990,- Euro zzgl. MwSt.