WEBINAR: Konstruktives Feedback und Umgang mit Kritik
Gegenstand des Seminars
Wie spreche ich störendes Verhalten an, ohne die Beziehung zu schädigen? Wie drücke ich Wertschätzung aus, ohne dass es manipulativ oder als Lobhudelei empfunden wird?
In diesem Webinar geht es um konstruktive Feedbackgespräche, die dazu führen, dass sich die Zusammenarbeit verbessert, weil wir offen und ehrlich miteinander umgehen. Dies beugt Konflikten vor und bietet viele Lernchancen. Sie lernen und üben wirksame Methoden, um konstruktives Feedback zu geben, zu nehmen und auch mit Kritik gelassener umzugehen.
Zielsetzung
Kennenlernen und Anwenden des methodischen Aufbaus von Feedback-Gesprächen.
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeitende in Verwaltungen, die lernen möchten, konstruktives Feedback zu geben und Kritik anzunehmen.
Seminarablauf
Themenüberblick:
- Subjektive Wahrnehmung, innere Einstellung und Schubladen
- Konstruktives Feedback geben: die www Methode
- Klar, ehrlich und freundlich bleiben
- Lob und Anerkennung ausdrücken
- Konstruktives Feedback souverän annehmen
- Umgang mit Kritik und unfairem Feedback
Referenten
Gerda
Schneider,
ist seit 2008 als Trainerin für öffentliche Verwaltungen tätig. Sie ist Diplom-Kauffrau, zertifizierte Trainerin, systemischer Coach, Mediatorin und hat einen Masterabschluss in Erwachsenenbildung. Mit 15 Jahren Berufserfahrung als Exportkauffrau, Vorstandsassistentin und Pressereferentin in internationalen Unternehmen bringt sie viel Praxiswissen mit und schöpft aus einem reichen Erfahrungsschatz.
Gerda Schneider hat die zukünftigen Herausforderungen speziell für Verwaltungen im Blick und stattet Mitarbeiter/innen mit den nötigen Werkzeugen aus, damit sie ihre Stärken voll und ganz einzubringen. Sie sieht sich als Schatzsucherin, die unerkannte Talente fördert und Potentiale entfaltet. Ihre Spezialgebiete und Stärken sind Kommunikation, Moderation und Organisation. Praxisnah, umsetzbar, abwechslungsreich und humorvoll: Ihre Seminare und Workshops setzen neue Impulse, machen Lust auf Veränderung und geben frischen Schwung für die tägliche Arbeit.
Termin und Ort
Zeitraum:
27.10.2023 09:00 Uhr
- 27.10.2023 12:00 Uhr
Preis
189,- Euro zzgl. MwSt.