Erfahrungen austauschen und neue Lernwege nutzen in den
Führungskräfte Foren und Praxisseminaren des Behörden Spiegel


WEBINAR: Interkulturelle Kompetenz in Behörden
Gegenstand des Seminars

Auch wenn Migration längst gesellschaftliche Realität geworden ist, stellen interkulturelle Konfliktsituationen in Behörden nach wie vor große Herausforderungen dar. Oftmals sind es Sprachbarrieren oder kulturelle Unterschiede, die zu Missverständnissen führen. Um in diesen Situation souverän und sozial kompetent handeln zu können, ist es ebenfalls wichtig, sich auf eigene Denkmuster, Vorurteile und Stereotype zu konzentrieren. Eine Reflexion der eigenen Handlungs- und Denkmuster, sowie die nötige Sensibilität und der richtige Umgang mit Unterschiedlichkeit tragen zum Erwerb einer guten interkulturellen Handlungskompetenz bei. Dieses Webinar vermittelt wichtige Skills, Handlungsempfehlungen und fachspezifisches Wissen zum Thema Migration, Integration und interkulturelle Handlungskompetenz.

Zielsetzung
  • Stärkung der Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten unter Berücksichtigung kulturell bedingten Unterschieden
  • Interkulturelle Sensibilisierung und Förderung von Handlungskompetenzen für interkulturelle Interaktion
  • Reflexion der eigenen Kultur und die damit verbundenen Werte, Verhaltens- und Denkweisen
  • Erweiterung der Handlungsspielräume in interkulturellen Kontexten
  • Vermeidung kultureller Missverständnisse
Seminarablauf

Themenüberblick:

Was ist Kultur?

  • Kulturbegriff am Beispiel des Eisbergmodells
  • Einfluss der eigenen Kultur auf das Denken, Fühlen und Handeln
  • Das Zwiebeldiagramm:  Manifestationen und Kultur auf verschiedenen Tiefenebenen

Interkulturelle Kompetenz verstehen

  • Welche Fähigkeiten werden vorausgesetzt?
  • Problematische Haltungen und Reaktionen auf Fremdheit
  • Dimensionen und Komponenten interkultureller Kompetenz
  • Kulturdimensionen – Eigen- und Fremdwahrnehmung
  • Typisch deutsch – wie wir von anderen Kulturen gesehen werden und wie wir andere Kulturen sehen
  • Vorurteile und Stereotypisierungen- Gründe für die Entwicklung und richtiger Umgang

Interkulturelle Kompetenzen im beruflichen Alltag nutzen         

  • Praxisbeispiele
  • Ursachen für Konflikte
  • Umgang mit Konflikten und Persönliche Konfliktmuster
  • Perspektivwechsel
  • Strategien der Konfliktlösung

Zur Teilnahme an diesem Webinar (Kurze Erklärung: Was ist das?) benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser und Internetzugang. Es handelt sich um eine webbasierte Software, die keine Installation erfordert und es gelten diese Hardwarevoraussetzungen für unsere Plattform. Weitere Informationen zur Teilnahme und zu den technischen Voraussetzungen erklärt dieses kurze Video. Ihre Zugangsdaten sowie weitere relevante Informationen erhalten Sie nach Anmeldung.

Referenten
Souad  Lamroubal, seit 2006 bei der Bundestadt Bonn tätig. Derzeitiger Aufgabenbereich innerhalb der Stabsstelle Integration Bonn. Berufserfahrung in folgenden Fachämtern: Jugendamt, Ausländerbehörde und Sozialamt. Weitere Zusatzqualifikationen: Trainerin für interkulturelle Kompetenzen und interkulturelle Kommunikation sowie Managerin für interkulturelle Öffnungsprozesse und Dozentin für Interkulturelle Kompetenzen an der Fachhochschule für öffentliche Verwaltung Köln. Weitere berufliche Schwerpunkte: Diversity-Beratung von Organisationen, Projektleitung und Initiatorin. 2. Vorsitzende des Vereins „Vielfalt verbindet“ und Fachliche Leitung Afrika-Orient-Kulturfestival Bonn.
Termin und Ort
Zeitraum:
10.06.2020 10:00 Uhr - 10.06.2020 13:00 Uhr

Preis

179,- Euro (Endpreis, die Teilnahmegebühr ist umsatzsteuerbefreit)

Zur Anmeldung


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