WEBINAR: Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung
Klassische und Agile Methoden für Ihre Organisation im Kontext der digitalen Transformation
Gegenstand des Seminars
Steigender Kostendruck, wachsende Anforderungen von Bürgern, Auftragnehmern und auch der Politik zwingen ihre Organisation zur ständigen Qualitätssteigerung bei gleichzeitiger Kostensenkung. Das ist ohne Optimierung ihrer organisatorischen und bürgerbezogenen Prozesse kaum zu bewältigen ist.
Erfolgreiche Prozessmanager:innen müssen in der Lage sein, Prozesse permanent gezielt und bereichsübergreifend zu hinterfragen und sie unter Einbeziehung aller Mitarbeiter:innen effizient und konsequent ausgerichtet auf die bestehenden Bedürfnisse zu gestalten.
Um die komplexen Anforderungen - von der Analyse, über die Erstellung einer Prozessstrategie und -gestaltung bis hin zur dauerhaften Prozessoptimierung - souverän meistern zu können und für Effizienz und Effektivität in Ihrer Verwaltung zu sorgen, müssen Sie als Prozessmanager:in einen kühlen Kopf bewahren. Dazu wird Ihnen sehr praxisnah das notwendige Know-how für ein systematisches und vorausschauendes Prozessmanagement, das die unterschiedlichen Teilprozesse in Ihrem Hause zu einem funktionierenden Ganzen verbindet, vermittelt.
Lernen Sie die Vielzahl erprobter Methoden kennen und unterschiedliche Instrumente effektiv zu nutzen und sinnvoll einzusetzen. Sie werden wissen, wie eine effektive Kontrolle, die Steuerung und Optimierung aller Abläufe im Sinne der Ziele gelingt und welche Werkzeuge zur Gestaltung zur Verfügung stehen.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen aus der Organisations-Abteilung, Stadtsteuerung und Stabstellen die sich mit Themen der strategischen und organisatorischen Steuerung beschäftigen sowie Digitalisierungsbeauftragte.
Seminarablauf
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Der moderne Prozessmanager – aktuelle Anforderungen und Herausforderungen
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Prozessmanagement und Strategie – Prozesse auf Basis der strategischen Unternehmensausrichtung planen
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Effiziente Modellierung von Geschäftsprozessen
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Prozessanalyse – wichtige Prozessdaten und -zahlen ermitteln |
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Prozessrisiken – Schwachstellen frühzeitig identifizieren und minimieren
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Prozesseinführung und -implementierung in die Aufbauorganisation
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Prozessoptimierung – wichtige Methoden zur kontinuierlichen Optimierung
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Akzeptanz schaffen – Prozessgedanken im Unternehmen verankern
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Zur Teilnahme an diesem Webinar benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser und Internetzugang. Es handelt sich um eine webbasierte Software, die keine Installation erfordert. Ihre Zugangsdaten sowie weitere relevante Informationen zur Teilnahme und zu den technischen Voraussetzungen erhalten Sie nach Anmeldung.
Referenten
Michael
Brems,
Projektleiter Digitalisierung und europäisches eGovernment Network, EGovC GmbH
Termin und Ort
Zeitraum:
07.12.2023 09:00 Uhr
- 08.12.2023 12:45 Uhr
Preis
349,- Euro zzgl. MwSt.