WEBINAR: Konfliktmanagement kompakt
Gegenstand des Seminars
Konflikte können die Arbeitsatmosphäre vergiften und Stress erzeugen, sie können aber auch eine Chance sein, sich mit unterschiedliche Sichtweisen und Interessen auseinanderzusetzen. Jeder Konflikt hat eine gewisse Dynamik und bietet Ansatzpunkte zum konstruktiven Umgang damit. In diesem Webinar erhalten Sie kompaktes Wissen, wie Sie Konflikte und deren Ursachen erkennen, wo Sie ansetzen können und wie Sie Ihre eigenen Emotionen regulieren. Sie lernen zudem einige wirksame Gesprächs- und Fragetechniken kennen, die bei Konflikten und Meinungsverschiedenheiten hilfreich sind. Ein kompakter Einblick in die wichtigsten Techniken zum Konfliktmanagement.
Zielsetzung
- Erkennen von Risiken und Chancen von Konflikten
- Verständnis für die Konfliktdynamik und Ansatzpunkte zur Konfliktlösung
- Gelassen bleiben und Stress reduzieren
- Kennenlernen der wichtigsten Gesprächs-und Fragetechniken
Seminarablauf
Themenüberblick:
- Risiken und Chancen von Konflikten
- Konfliktarten und Ursachen
- Konflikte erkennen und lösen
- Konflikte konstruktiv klären
Zur Teilnahme an diesem Webinar benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser und Internetzugang. Es handelt sich um eine webbasierte Software, die keine Installation erfordert. Ihre Zugangsdaten sowie weitere relevante Informationen zur Teilnahme und zu den technischen Voraussetzungen erhalten Sie nach Anmeldung.
Referenten
Gerda
Schneider,
ist seit 2008 als Trainerin für öffentliche Verwaltungen tätig. Sie ist Diplom-Kauffrau, zertifizierte Trainerin, systemischer Coach, Mediatorin und hat einen Masterabschluss in Erwachsenenbildung. Mit 15 Jahren Berufserfahrung als Exportkauffrau, Vorstandsassistentin und Pressereferentin in internationalen Unternehmen bringt sie viel Praxiswissen mit und schöpft aus einem reichen Erfahrungsschatz.
Gerda Schneider hat die zukünftigen Herausforderungen speziell für Verwaltungen im Blick und stattet Mitarbeiter/innen mit den nötigen Werkzeugen aus, damit sie ihre Stärken voll und ganz einzubringen. Sie sieht sich als Schatzsucherin, die unerkannte Talente fördert und Potentiale entfaltet. Ihre Spezialgebiete und Stärken sind Kommunikation, Moderation und Organisation. Praxisnah, umsetzbar, abwechslungsreich und humorvoll: Ihre Seminare und Workshops setzen neue Impulse, machen Lust auf Veränderung und geben frischen Schwung für die tägliche Arbeit.
Termin und Ort
Zeitraum:
14.09.2022 09:00 Uhr
- 14.09.2022 12:00 Uhr
Preis
189,- Euro zzgl. MwSt.