Die Bedürfnisse und Ansprüche der BürgerInnen an Leistungen und Wirkungen an die öffentliche Verwaltung ändern sich ständig. Die dafür verfügbaren Ressourcen erhöhen sich allerdings nicht. Um diesem scheinbaren Widerspruch zu begegnen, wird der Ruf nach Innovation immer lauter. Die Kernfrage lautet, wie man Dienstleistungen entwickeln kann, die mehr Wirkung ermöglichen und gleichzeitig weniger Kosten verursachen.
- Die TeilnehmerInnen erhalten grundlegende Kenntnisse im Trendmanagement sowie ein tiefes Wissen über Innovationsmanagement
- Die TeilnehmerInnen wenden mehrerer Innovationsmethoden und -formate (Open Innovation, Innovation Labs, Service Design Thinking, etc.) an und reflektieren deren Anwendung im eignen Wirkungskreis
- Die TeilnehmerInnen kennen internationale Best-Practices
Termin 1: 25.Juni 2020, 13:00 Uhr - 16:30 Uhr:
Einführung in das Thema Innovation
- Schaffung eines Grundverständnisses für das Thema Innovation
- Klärung von Begrifflichkeiten im Innovationskontext wie Innovationsgrad (radikale und inkrementelle Innovation) und Innovationsgegenstand (Prozessinnovationen, Produktinnovationen etc.)
- Einblick in die generischen Phasen eines Innovationsprozesses (von der Idee zum innovativen Produkt / Service / Prozess)
Grundlagen des Trendmanagements
- Definition von Trends
- Instrumente und Prozesse, wie Trends erkannt, bewertet und analysiert werden können und anschließend in das Innovationsmanagement übergeleitet werden können
Überblick über Innovationsmethoden & -formate I.
- Grundlegende Überlegungen und Ansätze für das Scouting von Ideen (Open vs. Closed Innovation)
- Überblick über die relevantesten Innovationsmethoden und -formate zur Ideen-Entwicklung
- Best-Practice Beispiel: Aufbau eines Innovationsmanagements in einer österreichischen Behörde
Termin 2: 2. Juli 2020, 13:00 Uhr - 16:30 Uhr
Überblick über Innovationsmethoden & -formate II.
- Vorstellung unterschiedlicher Innovationsmethoden
- Deep Dive in die Innovationsmethode Service Design Thinking
- Best-Practice Beispiel: Von der Idee zur Umsetzung in einer internationalen Nonprofit-Organisation
Erfolgsfaktoren:
- Strategische Einbettung des Innovationsmanagements
- Innovationskultur und innovationsfördernde Führung
- NutzerInnen-Orientierung im Innovationsmanagement
- Best-Practice Beispiel: Government Digital Service (GOV.UK)
Zur Teilnahme an diesem Webinar (Kurze Erklärung: Was ist das?) benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser und Internetzugang. Es handelt sich um eine webbasierte Software, die keine Installation erfordert und es gelten diese Hardwarevoraussetzungen für unsere Plattform. Weitere Informationen zur Teilnahme und zu den technischen Voraussetzungen erklärt dieses kurze Video. Ihre Zugangsdaten sowie weitere relevante Informationen erhalten Sie nach Anmeldung.
299,- Euro (Endpreis, die Teilnahmegebühr ist umsatzsteuerbefreit)